Mükemmeli Hedeflemek…
Kuloğlu Firması, müşterilerine daima en iyisini sunmak için kendini geliştirmek ister. Onların görüşlerini almak için anketler düzenler. Böylece aksaklıkları tespit ederek düzeltme yoluna gider. Bu otokontrol sistemi firmayı, her geçen gün hedeflediği mükemmelliğe daha çok yaklaştırır.
Kuloğlu Firması, satış yaptığı dış müşterilerin memnuniyeti kadar iç müşteri olarak gördüğü çalışanlarının memnuniyetini de en üst seviyede tutmaya çalışır. Bu amaçla Görüş-Öneri kutuları hazırlatarak onlarınn isteklerini göz önde bulundurur.